PROCEDIMIENTOS CLAROS

Política de Cancelación y Reprogramación

Pautas transparentes para la baja voluntaria de cuotas sociales y reprogramación de turnos deportivos.

1. Procedimiento de Baja de Membresía Social

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la solicitud de baja de membresía es un derecho libre de todo socio:

  • Canales habilitados: La baja puede gestionarse enviando un correo electrónico a administracion@temanclub.com indicando nombre, apellido y DNI, o de manera presencial en la secretaría administrativa de la sede Nuñez.
  • Plazo de notificación: Se solicita informar la baja antes del día 25 del mes en curso para evitar la emisión del débito automático del período subsiguiente.
  • Sin costos de penalidad: No se aplican gastos administrativos de cancelación ni aranceles de desafiliación.

2. Cancelación y Reprogramación de Turnos de Pádel y Tenis

Para garantizar la rotación equitativa y la disponibilidad de las canchas entre todos los miembros:

  • Cancelación con más de 24 horas de antelación: El turno queda liberado sin cargo y el socio puede reprogramarlo para otra fecha u horario disponible dentro del mes en curso.
  • Cancelación con menos de 24 horas o inasistencia (no show): Se aplicará el arancel correspondiente al turno reservado salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada.

3. Condiciones Meteorológicas en Canchas al Aire Libre

En caso de lluvia o precipitaciones que impidan la utilización de las canchas de tenis o pádel descubiertas, el turno será automáticamente suspendido por la secretaría deportiva y reprogramado sin costo adicional para una nueva fecha a convenir.

4. Derecho de Revocación Online (Resolución 424/2020)

Si la contratación de la membresía o el servicio fue realizada a través de canales digitales a distancia, recordá que contás con el Botón de Arrepentimiento para revocar la operación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la aceptación del servicio sin ninguna penalidad ni costo.